Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 65514/03.06.2022, vă transmitem că abordăm cu atenție și responsabilitate toate semnalele furnizate de călători, întrucât acestea ne ajută să corectăm eventualele deficiențe.

Referitor la aspectele semnalate, au fost colectate informații din partea echipei de control, care susține faptul că cele relatate nu sunt conforme cu realitatea, dumneavoastră aducând injurii și amenințări acesteia.

Deşi există discrepanţe între cele relatate în sesizare şi faptul că agenţii de control neagă acuzele aduse, aceştia din urmă au fost instruiţi cu privire la aspectele semnalate.

De asemenea, aspectele pe care ni le-ați semnalat rămân în atenția noastră şi dacă se va constata că salariații nu îşi respectă sarcinile de serviciu, se vor aplica măsurile ce se impun.

Vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 - Call Center STB S.A.