În urma sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 65583, conducătorului de vehicul repartizat să circule pe linia 41 i s-a atras atenția să staționeze suficient timp pentru a se efectua complet și în siguranță schimbul de călători.

Menționăm faptul că odată ce comanda de închidere a ușilor a fost dată de către conducătorul de vehicul, sistemul nu permite revenirea sau anularea comenzii decât după finalizarea acesteia.

Cu toate că incidentul a fost unul neintenționat, regretăm sincer situația descrisă și neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că instruim permanent personalul de mișcare cu privire la obligativitatea efectuării tuturor staţiilor regulamentar și preluării/coborârii călătorilor în condiții de siguranță.