Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 665353/2022, vă comunicăm următoarele:
Conform OUG nr. 28/1999, cu modificările şi completările ulterioare, operatorii economici care efectuează încasări din serviciile de transport public de călători în trafic pe bază de legitimaţii de călătorie tipărite conform legii, nu sunt obligaţi să utilizeze case de marcat şi implicit nu trebuie să emită bon fiscal. Cardul de suprataxă are preţul tipărit pe verso, adică 80 lei. Gestionarea acestor documente respectă un circuit ce elimină orice suspiciune de fraudare.
Factura fiscală aferentă cardului de suprataxă se poate elibera la cerere, pe baza cardului de suprataxă și a actului de identitate.
În cazul în care doriţi să parcurgeţi acest demers, vă rugăm să contactaţi, prin Call Center, Biroul Desfacere Legitimaţii de Călătorie.
Detalii de contact: Call Center STB S.A., la numărul 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07.00-15.00
Punct de lucru: Calea Șerban Vodă nr. 164-168, sector 4, București, program:
- Luni-Sâmbată - 06:00-21:00
- Duminica - 06:00-14:00
Sperăm că informaţiile furnizate vă vor ajuta să concluzionati că acţiunea de control şi legitimare a pasagerilor nu este o masură abuzivă, ci necesara pentru verificarea plăţii tarifului şi confirmarea identităţii persoanei cu datele înscrise pe abonamentul nominal, sau titlul de călătorie deţinut. Important de reţinut este şi faptul că „amenda” se aplica numai călătorilor care nu deţin un titlu de călătorie valabil, nu au validat, nu respectă normele în vigoare, etc.
Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), exclusiv în baza actului de identitate.
Procesul verbal de contravenție nesemnat de către contravenient nu se înmânează pe loc, urmând a fi primit prin poștă. La primirea procesului verbal de constatare a contravenției, contravenientul poate achita în termen de 15 zile de la inmânarea sau comunicarea lui prin poștă, jumătate din amenda prevăzută în procesul verbal. Împotriva procesului verbal de contravenție întocmit se poate depune plângere în termen de 15 zile de la data înmânării sau comunicării acestuia la judecătoria din circumscripția sectorului pe raza căruia s-a constatat contravenția, mențiune existentă și în cuprinsul procesului verbal de contravenție.
Adăugăm și faptul că, în cazul achitării pe loc, agenţii de control emit cardul de SUPRATAXĂ, titlu ce permite continuarea călătoriei până la finalizarea semicursei. Pentru contestare şi recuperarea sumei într-o astfel de situaţie, există posibilitatea să vă adresați instanței de judecată.
Regretăm sincer această situaţie neplacută în care v-aţi aflat. Pentru cazul în care vă mai deplasaţi în Municipiul Bucureşti, ne-ar face plăcere să ştim că veţi utiliza din nou serviciile de transport public în comun. În acest context vă adresăm rugămintea să consultaţi şi site-ul nostru, accesând www.stbsa.ro, unde sunt informaţii complete cu privire la serviciul de transport public, oferta tarifară, legislaţie, mod de validare, etc.
Vă mulţumim că ne-aţi ales partener în călătoriile dumneavoastră!