Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 65255/30.05.2022, în care reclamați comportamentul echipei agenților de control, din data de 30.05.2022, repartizați pe linia 282, vă comunicăm următoarele:

Consiliul General al Municipiului Bucureşti a emis Hotărârea nr. 139/01.06.2006, în baza căreia pensionarii cu domiciliul stabil în Municipiul Bucureşti beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun, în zona metropolitană (Regiunea București – Ilfov), în baza ultimului talon de pensie și a actului de identitate.

Obligativitatea beneficiarilor hotărârii 139/2006 este de a prezenta cartea de identitate care să ateste domiciliul stabil în Bucureşti, cât şi ultimul talon de pensie. În cazul în care la momentul controlului nu se poate face dovada că beneficiază de gratuitate sau ca deține titlu de călătorie valabil, persoana în cauză suportă consecințele legale.

Astfel, persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale Societății de Transport București STB S.A., fie achită 80 de lei pe loc, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează un card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenții de control să întocmească procesul verbal de constatare a contravenției (cuantum amendă de la 300 la 500 de lei).

În privința aspectelor relatate în sesizare, agenții de control susțin că acuzațiile formulate nu sunt fondate, controversa dintre dumneavoastră și echipă a tratat ca subiect lipsa documentelor justificative care să vă ateste gratuitatea. Totodată, aceştia susţin că ați manifestat un comportament agresiv la adresa lor.

În relaţia STB S.A. - călători, Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. oferă călătorilor servicii publice a căror calitate face eforturi să o îmbunătăţească însă, de cealaltă parte, şi călătorii au obligaţia de a achita contravaloarea serviciilor prestate şi de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfăşoară transportul în comun cu vehiculele Societăţii.

Faţă de cele menţionate, vă informăm că nu figuraţi în evidenţele noastre cu proces verbal de contravenţie întocmit în data de 30.05.2022.

Pentru alte detalii sau informaţii, putem fi contactaţi la nr de telefon 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07.00-18.00.