Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 65250/30.05.2022, în care reclamaţi faptul că nu a fost respectată ora de plecare în cursă pe linia 313 (08:00), în data de 30.05.2022, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că aspectul sesizat se confirmă, şoferul autobuzului menţionat în sesizare a plecat în cursă la ora 08:10 în loc de 08:00, întrucât a sosit cu întârziere în terminal, din cauza unor probleme în trafic.

Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi să respecte programele de circulaţie şi luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), însă apar uneori şi dereglări, cauzate preponderent de trafic sau de defecţiuni tehnice.

Abaterile nejustificate de la program sunt sancţionate conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulţumim pentru semnalarea acestui aspect şi ne cerem scuze pentru neplăcerile produse.