Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 65198, vă transmitem că din verificările efectuate, în data de 26.05.2022, în intervalul orar reclamat, în linia 323, s-a înregistrat un gol la sosirea/plecarea în cursă, din cauza lipsei din traseu a unui autobuz. Acesta a prezentat o defecțiune tehnică între orele 22:58 – 23:33.

Conducerea unității de exploatare ia măsuri de prevenire a întârzierilor prin asigurarea capacității de transport necesare și a monitorizării conducătorilor de vehicule, însă nu poate gestiona dereglările cauzate de evenimentele survenite în traseu.

Acest lucru este menţionat şi pe site-ul nostru, www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

 Deși regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de  exploatare pot surveni și astfel de situații speciale, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la abateri față de graficele programate.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că întreprindem toate măsurile care se impun în vederea preîntâmpinării unor astfel de situații.