Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 65095, vă informăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate pentru autobuzul liniei 381, din data de 24.05.2022, ora 15:15, salariatul nostru declară că nu îşi aminteşte un incident precum cel prezentat în sesizare şi că a oprit în toate staţiile de pe traseu, pentru timpul necesar efectuării schimbului de călători.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, personalului de bord i se cere să staţioneze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.