Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii Conducatori vehicule
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 123
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 25/06/22
Raspuns

Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 64968/23.05.2022, prin care ne semnalaţi conduita inadecvată în trafic a conducătorului autobuzului cu nr. de înmatriculare B 764 PMB (nr. inventar 7064), din linia 123, în data de 21.05.2022, vă comunicăm următoarele:

Reclamaţia dumneavoastră a fost analizată de conducerea autobazei care are în gestiune autobuzul menţionat şi care a iniţiat o anchetă internă. Conducătorul de vehicul a fost convocat la audieri, pentru a da explicaţii în privinţa celor sesizate de dumneavoastră.

Acesta nu a recunoscut aspectul reclamat şi a susţinut că respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la conduita în trafic. Din analiza sistemului de monitorizare a autobuzului în intervalul orar 21:20 – 21:53, a rezultat că şoferul a plecat în cursă de la terminalul CET Sud la ora programată (21:20) şi a ajuns la terminalul Gara de Nord la ora programată (21:53).

În lipsa înregistrărilor de pe camerele video şi a altor indicii care să constituie probe pentru vinovăţia angajatului, nu au putut fi iniţiate procedurile interne de cercetare şi de aplicare a unor sancţiuni, aşa cum este prevăzut în Regulamentul Intern STB S.A.

Ca primă măsură de prevenire a unor astfel de incidente, şoferul a fost introdus în programul de monitorizare specială, pentru o perioadă de timp, ca să putem verifica dacă îşi îndeplineşte corect sarcinile de serviciu.

Vă asigurăm că vom relua instruirile cu toţi conducătorii de vehicule privind conduita preventivă în trafic, astfel încât aceste incidente să poată fi menţinute la nivelul unor cazuri izolate.

Vă mulţumim pentru sesizare şi ne cerem scuze pentru neplăcerile produse.

 

Numar Data Intrare 64968/23.05.2022
Numar Data Iesire 64968/15.06.2022