Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64967, vă informăm că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare sau să demonstreze că beneficiază de gratuitate.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documente justificative sau titluri de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancţiune conform prevederilor legale.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), exclusiv în baza actului de identitate.

Întrucât seria transmisă de dumneavoastră nu este corectă, ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări. Seria cardului prezentat la momentul controlului o regăsiţi în colţul din dreapta sus al suportului de card, în partea stângă a acestora pentru cardurile noi sau pe bonul emis la achiziţionarea titlului de călătorie, dar şi pe verso-ul cardului de suprataxă.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.