Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64961, vă transmitem că în urma verificării cardului de transport cu seria 2249623, s-au constatat următoarele:
Soldul cardului poate fi verificat atât în mijloacele de transport ale STB S.A., apăsând tasta 1, sau tasta “I” la validator, cât și la toate punctele de vânzare a titlurilor de călătorie.
Totodată, vă informăm că actualizarea contului Online nu se realizează automat după fiecare tranzacție efectuată, așadar nu recomandăm verificarea soldului în cont.
Vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391, tasta 2 - Call Center STB S.A., program de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 18:00.