Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 64740/17.05.2022, în care reclamaţi durata mare de aşteptare a unui tramvai din linia 25 în staţia Eroii Revoluţiei, în data de 12.05.2022, vă comunicăm următoarele:

În jurul orei menţionate în sesizare, tramvaiele liniei 25 sunt programate să circule la interval de 5-6 minute.

Din verificarea efectuată în aplicaţia de monitorizare a vehiculelor STB S.A., a rezultat că au existat cazuri de defecţiuni înregistrate la trei tramvaie, în intervalele orare 15:00 – 18:05, 15:25 – 18:52, 15:10 – 17:07. În astfel de situaţii, se fac redirijări ale tramvaielor la terminale, pentru recuperarea decalajelor.

Cu toate aceastea, în staţia Eroii Revoluţiei, au fost efectuate opriri astfel:

Pe sensul către Militari – la orele 17:26:08, 17:30:29, 17:34:59, 17:39:27

Pe sensul către CFR Progresul – la orele: 17:22:40, 17:27:13, 17:34:14, 17:41:14.

Referitor la observaţiile dumneavoastră legate de solicitarea completării formularului de pe site, vă comunicăm că acest lucru este necesar pentru îndeplinirea cerinţelor specificate de reglementările privind soluţionarea petiţiilor, care prevăd că, pentru procesarea unei sesizări, petentul trebuie să transmită numele şi adresa completă.

Vă mulţumim pentru înţelegere.