Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64743, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Potrivit prevederilor legale în vigoare, călătorii identificați fără titlu de călătorie valabil suportă consecințele legii. Necunoașterea acestor informații nu vă exonerează de la plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul nostru https://www.stbsa.ro/ .

De asemenea, vă informăm că existența unui sold pe cardul de transport sau bonul fiscal, nu reprezintă un titlu de călătorie valabil.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului Activ cu seria 4615, s-a constatat că aţi efectuat o “Autoverificare” a cardului prin apăsarea tastei 1 sau +, nu și validarea acestuia.

Vă informăm că “Validarea se realizează prin apropierea cardului de zona centrală a validatorului, la o distanță de 1-2 cm de zona special marcată în acest sens, timp de 2-3 secunde. Validatorul confirmă validarea cardului prin afișarea mesajului “Călătorie plăcută!” și emiterea concomitentă a unui semnal sonor scurt și a unui semnal luminos verde.”

Informații cu privire la modul de validare sunt disponibile pe site-ul nostru https://www.stbsa.ro/validare-si-consultare-carduri .

Conform declarației controlorului legitimații de călătorie, acesta susține că v-a adus la cunoștință faptul că nu ați făcut dovada deținerii unui titlu de călătorie valabil, moment în care i-ați adus injurii și amenințări.

Totodată, vă comunicăm că nu ați fost sancționată.

La efectuarea controlului, corpul de control prezintă legitimația nominală ce conține fotografia angajatului, funcția acestuia și numărul de serviciu.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391, tasta 3 – Call Center STB S.A., program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.