Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 64662/16.05.2022, referitoare la comportamentul unui conducător de tramvai din linia 1, cu număr de vehicul B11218, în data de 13.05.2022, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate în aplicaţia de monitorizare a flotei, a rezultat faptul că stația Dr. Grozovici, sens spre Banu Manta, a fost efectuată de conducătorul de vehicul de la ora 07:29:47 până la 07:30:05 (18 secunde).

Fiind audiat, conducătorul de vehicul a declarat că nu își amintește de vreun incident petrecut în data și în intervalul orar menționat în sesizare și că a efectuat toate stațiile în mod corespunzător.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, personalului de bord i se cere să staţioneze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Dorim să mai adaugăm şi faptul că în cazul în care, în urma unor sesizări confirmate sau constatate de noi prin propriile mijloace de control, sunt identificate situaţii în care salariaţii nu îşi îndeplinesc atribuţiile aşa cum sunt definite, cu respectarea prevederilor legale, nu ezităm să aplicăm măsuri disciplinare severe, raportate direct la gravitatea situaţiei.

Vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.