Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 64500/11.05.2022, în care reclamaţi timpul mare de aşteptare în staţie a unui tramvai din linia 23, în data de 10.05.2022, vă comunicăm următoarele:

În perioada menţionată în sesizare, tramvaiele liniei 23 sunt programate să circule la interval de 15 minute. Acest interval nu a putut fi respectat din cauza defectării unui tramvai, care nu a mai putut fi scos în traseu până la sfârşitul programului, fiind retras la garaj pentru remedieri.

În astfel de situaţii, se face o redirijare a vehiculelor la capetele de linie, pentru recuperarea decalajului.

În context, vă informăm că vagonul cu nr. de inventar menţionat în sesizarea dumneavoastră (154) este scos din circulaţie de mai multe luni.

Pentru încadrarea în graficele programate, Societatea de Transport București STB S.A. ia măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS).

Fără a exclude existenţa cazurilor de indisciplină, pe care le sancţionăm conform Regulamentului Intern STB S.A., cele mai multe dereglări au drept cauză condiţiile de trafic dificil de pe trasee sau apariţia unor probleme de natură tehnică la vehicule.

Vă mulţumim pentru înţelegere.