Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64499, vă transmitem că în urma verificării cardului Activ Nominal, s-au constatat următoarele:

• în data de 10.05.2022, ora 09:15, cardul a fost validat pe linia 106, soldul rămas fiind 64.40 lei;
• în data de 10.05.2022, ora 10:32, pe linia 106, s-a efectuat „Transfer prin integrare” deoarece vă aflaţi în cele 90 de minute de valabilitate ale călătoriei;
• în data de 10.05.2022, ora 10:33, cardul a fost validat prin apăsarea tastei „+”, astfel validarea  a fost multiplă, fiind retrasă o călătorie, iar soldul ramas era  de 61,40 lei.

Informaţii despre validarea cardului regăsiti pe site-ul STB S.A., accesând link-ul https://www.stbsa.ro/recomandari.

Având în vedere cele enunţate mai sus, vă transmitem că nu putem răspunde favorabil solicitării dumneavoastră deoarece validarea cardului prin apăsarea tastei „+” a fost efectuată pe proprie răspundere.

Vă mulţumim şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.