Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64449, referitoare la comportamentul salariatului nostru, vă comunicăm următoarele:

Agentul constatator în calitate de controlor legitimaţii de călătorie, în baza legitimaţiei eliberate de Societatea de Transport Bucureşti STB S.A., efectuează control în mijloacele de transport în comun, constată săvârşirea contravenţiilor prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea Bucureşti-Ilfov şi aplică sancţiuni în conformitate cu OG nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravenţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, aprobată prin Legea nr. 180/2002 şi Legea nr. 92/2007 a serviciilor de transport public local, cu modificările şi completările ulterioare.

Salariatul societăţii, la care faceţi referire, neagă acuzaţiile aduse de către dumneavoastră.

Aspectele semnalate au fost reţinute în atenţia noastră. Deşi există discrepanţe între cele relatate în sesizare, şi faptul că agenţii de control neagă acuzele aduse, vă transmitem că activitatea acestora va fi monitorizată şi dacă se va dovedi că nu-şi respectă sarcinile de serviciu se vor aplica măsurile ce se impun conform Regulamentului Intern-STB S.A. 

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.