Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 64341/06.05.2022, referitoare la comportamentul unui conducător de autobuz din linia 232 în data de 06.05.2022, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

După urcarea călătorilor şi închiderea uşilor, nu mai este permisă preluarea altor călători, chiar dacă autobuzul staţionează la semafor, pentru a evita eventualele riscuri de accidentare.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

În cazul de faţă, angajatul reclamat a efectuat stația Piața Valea Ialomiței de la ora 07:06:55 până la ora 07:07:07, 12 secunde, timp suficient pentru coborârea/urcarea călătorilor.

Vă mulțumim pentru aceste sesizări, cu ajutorul dumneavoastră sperăm ca pe viitor să îmbunătățim activitatea și să oferim condiții cât mai bune de călătorie cu mijloacele de transport în comun.

Vă stăm în continuare la dispoziție la numărul de telefon 021.9391 – Call – Center STB S.A.