Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64302/05.05.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Precizăm faptul că validarea cardului trebuie să se facă în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului, validatoarele fiind amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Potrivit prevederilor legale în vigoare, călătorii identificaţi fără titlu de călătorie valabil suportă consecinţele legii. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile şi pe site-ul Societății https://www.stbsa.ro/.

În consecință, persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei).

De asemenea, vă informăm că existența unui sold pe cardul de transport sau bonul fiscal, nu reprezintă un titlu de călătorie valabil.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziţionarea titlului de călătorie suprataxă, titlu ce a permis continuarea călătoriei până la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, există posibilitatea de a vă adresa instanţei de judecată.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3 – Call Center STB S.A., de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.