Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64251, referitoare la funcţionarea liniei de autobuz 178, vă comunicăm următoarele:

Programele de circulaţie în reţeaua deservită de STB S.A. sunt stabilite prin Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători încheiat cu Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI).

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele stabilite prin contractul menţionat şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie.

De asemenea, precizăm că orarul afişat în staţii sau publicat pe site-ul STB S.A. este unul orientativ, aşa cum este menţionat la secţiunea Program de circulaţie. În condiţiile unui trafic general aglomerat prin care se deplasează vehiculele STB S.A., sunt înregistrate disfuncţionalităţi faţă de programul de circulaţie, acestea putând avea întârzieri sau înaintări faţă de program, în funcţie de ora şi sensul de deplasare.

Faţă de aspectele prezentate în sesizarea dumneavoastră, au fost făcute verificări din care a rezultat că la data şi în intervalul orar menţionate situaţia sesizată a fost cauzată de condiţiile dificile de trafic din ziua respectivă.

Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. ia măsuri de prevenire a întârzierilor prin asigurarea capacităţii de transport necesare şi a monitorizării şoferilor, însă nu poate gestiona dereglările cauzate de evenimentele survenite în traseu.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.