Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A., referitoare la funcţionarea liniei de autobuze 439, vă comunicăm următoarele:

Programele de circulaţie în reţeaua deservită de STB S.A sunt stabilite prin Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători încheiat între STB S.A. şi Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI).

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele stabilite prin contractul menţionat şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie.

De asemenea, precizăm că orarul afişat în staţii sau postat pe site este unul orientativ, aşa cum este menţionat şi pe site, la secţiunea Program de circulaţie. În condiţiile unui trafic general aglomerat prin care se deplasează vehiculele STB S.A., sunt înregistrate disfuncţionalităţi faţă de programul de circulaţie, acestea putând înregistra întârzieri sau înaintări faţă de program, în funcţie de ora şi sensul de deplasare.

Faţă de aspectele prezentate în sesizarea dumneavoastră, au fost făcute verificări din care a rezultat că la data şi în intervalul orar menţionat dereglarea sesizată a fost cauzată de condiţiile dificile de trafic din ziua respectivă.

Din această cauză, în linia 439, în intervalul orar reclamat, pe relaţia Piaţa Sudului - Danubiana semicursa s-a efectuat în 36 – 55 de minute, în loc de 32 de minute programate, astfel că au apărut sincope în respectarea graficelor.

Conducerea autobazei ia măsuri de prevenire a întârzierilor prin asigurarea capacităţii de transport necesare şi a monitorizării şoferilor, însă nu poate gestiona dereglările cauzate de evenimentele survenite în traseu.

Vă mulţumim pentru mesajul dumneavoastră şi vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătăţirea condiţiilor de transport oferite.