Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 64194, vă informăm că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare sau să demonstreze că beneficiază de gratuitate.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control al STB S.A., se aplică sancţiunea conform prevederilor legale. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de la plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul nostru la https://www.stbsa.ro/recomandari.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), exclusiv în baza actului de identitate.

Suprataxa este un titlu de călătorie cu tarif special, în valoare de 80 lei, emisă în momentul controlului persoanelor care nu deţin titlu de călătorie valabil şi validat. Cardul de suprataxă nu necesită validare şi permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă din Regiunea Bucureşti-Ilfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00.

În situaţia în care se emite card de suprataxă, nu se mai întocmeşte proces-verbal de contravenţie.

Conform declaraţiilor controlorilor legitimaţii de călătorie, aceştia susţin că mama dumneavoastră deţinea un card de călătorie care nu era valabil pe mijloacele de transport în comun din zona metropolitană, fiind emis pentru „transportul local intern Linia Albastră”, aşa cum precizaţi şi dumneavoastră în sesizare. 

Angajaţii noştri au informat-o pe mama dumneavoastră că trebuie să procure card de călătorie emis de STB S.A. şi care sunt sancţiunile pentru neachitarea ueni titlu de călătorie valabil.

Mama dumneavoastră a oferit salariaţilor noştri suma de 20 lei şi le-a adus injurii deoarece controlorii nu au acceptat şi au emis cardul de suprataxă în valoare de 80 lei.

Vă comunicăm că suma de 80 lei, respectiv contravaloarea cardului de suprataxă emis a fost predată de către salariatul nostru conform procedurii.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.