Referitor la sesizarea dvs inregistrată la STB SA  cu nr. 63993/27.04.2022, vă comunicăm faptul că dumneavoastră nu ați transmis date și elemente concrete, necesare verificării situației expuse.

Astfel, persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului mijloacelor de transport, în mod normal, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 de lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție (amendă de la 300 – la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească și la tariful valabil pentru acea perioadă, sau trebuie să facă dovadă că beneficiază de gratuitate, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB, să le prezinte spre verificare.

În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative, sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

Conform prevederilor H.C.G.M.B. nr. 139/2006 pensionarii cu domiciliul stabil în Municipiul București beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun, în zona metropolitană în baza ultimului talon de pensie și a actului de identitate.

Pensionarii care se află în posesia abonamentului de pensionar emis de către STB SA, îl vor utiliza conform instrucțiunilor ce au fost comunicate la primirea suportului de card.

Angajații corpului de control STB SA, au obligația legală de a verifica veridicitatea calității precizate de călători, prin actele prezentate de cel care își susține această calitate.

În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

Pentru mai multe detalii puteți accesa site-ul STB SA: https://www.stbsa.ro/reduceri-si-gratuitati

Menționăm că procesul verbal de contravenție se întocmește numai în baza actului de identitate. Întrucât dumneavoastră nu ați transmis toate datele de identitate, respectiv CNP-ul, nu s-au putut efectua verificări suplimentare.

Revenim către dumneavoastră cu rugămintea să ne retransmiteți seria cardului de transport, deoarece seria transmisă nu este corectă. Seria cardului de transport se regăsește inscripționată pe suportul cardului de transport sau pe bonurile fiscale emise la reîncărcarea titlurilor de călătorie. În cazul unui card de transport personalizat, verificarea se poate efectua și în baza CNP-ului.

Menționăm că echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control, să adopte o ținută fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. În cazul în care se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB SA și ale Codului Muncii.

Informațiile se pot obține și telefonic la numărul 021/9391, tasta 3, programul de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.