Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii Conducatori vehicule
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 335
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 29/05/22
Raspuns

Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63943, vă comunicăm că în urma audierii conducătorilor de autobuz liniei 335, din data de 21.04.2022 , acesta a declarat că la momentul specificat se afla în staţia Piaţa Iancului. După ce a permis călătorilor să urce şi să coboare, a asigurat maşina şi a mers să îşi cumpere o sticlă de apă pentru maximum 1 minut.

Salariatul nostru susţine că dumneavoastră l-aţi filmat şi l-aţi jignit, în timp ce ceilalţi călători

i-au luat apărarea.

De asemenea, angajatul nostru susţine că nu a încurcat traficul, a respectat programul de circulaţie şi nu a pus în pericol siguranţa călătorilor.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, vă transmitem că în cazul depistării unui caz de încălcare a regulamentelor şi instrucţiunilor în vigoare, se adoptă măsurile de corectare a acestuia.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.

Numar Data Intrare 63943/26.04.2022
Numar Data Iesire 639743/02.06.2022