Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63913, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate pentru tramvaiul liniei 7, din data de 20.04.2022, ora 18:13 conducătorul tramvaiului a declarat că a oprit în staţia Şura Mare, în intervalul orar 18:08:21 – 18:09:13 pentru realizarea fluxului de călători, timp de 52 de secunde. Acesta a susţinut că a efectuat oprire în staţie în mod corespunzător.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului.

Menţionăm că odată dată comanda de închidere a uşilor, sistemul nu permite revenirea sau anularea comenzii decât după finalizarea acesteia. 

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.