Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63882, vă informăm că Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. funcţionează în baza unui Contract de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători încheiat cu Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov, entitatea juridică mandatată de Consiliul General al Municipiului Bucureşti şi de Consiliile Locale ale unităţilor administrative ale judeţului Ilfov să organizeze transportul public de călători în zona Bucureşti-Ilfov.

Agentul constatator în calitate de controlor legitimaţii de călătorie, în baza legitimaţiei eliberate de Societatea de Transport Bucureşti STB S.A., efectuează control în mijloacele de transport şi constată săvârşirea contravenţiilor prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea Bucureşti-Ilfov. Aceştia aplică sancţiuni în conformitate cu OG nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravenţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, aprobată prin Legea nr. 180/2002 şi cu Legea nr. 92/2007 a serviciilor de transport public local, cu modificările şi completările ulterioare.

Detalii cu privire la Regulamentul Intern STB S.A. se pot obţine accesând site-ul nostru, la adresa https://www.stbsa.ro/legislatie_reglementari.

Plata prin SMS a unei călătorii metropolitane se realizează înainte de momentul urcării în vehiculele STB S.A. Această atenţionare este menită să excludă disconfortul călătorilor în orice situaţie. Informaţii în acest sens, se regăsesc afişate în interiorul mijloacelor de transport în comun, cât şi pe site-ul STB S.A.

Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul STB S.A., la rubrica https://www.stbsa.ro/sms_new.

Menţionăm că echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil. În cazul în care se constată că salariaţii cu atribuţii de control nu-şi respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile care se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB S.A. şi Codului Muncii.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.