Institutia Societatea de Transport București STB SA
Nr. inregistrare TPBI
Data Inreg.
Tip Problema Comportamentul angajatilor
Detalii Conducatori vehicule
Cod Vehicul
Nume Statie
Linia 104
Localitate Incident Bucuresti
Status Rezolvat
Termen Raspuns 22/05/22
Raspuns

Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 63847/19.04.2022, prin care ne semnalaţi conduita în trafic a unui conducător de autobuz din linia 104, în data de 16.04.2022, vă comunicăm următoarele:

 

Reclamaţia dumneavoastră a fost analizată de conducerea autobazei care are în gestiune autobuzul menţionat şi care a iniţiat o anchetă internă. Conducătorul de vehicul a fost convocat la audieri, pentru a da explicaţii în privinţa celor sesizate de dumneavoastră.

 

Acesta nu a recunoscut aspectul reclamat şi a susţinut că nu îşi aminteşte un astfel de eveniment şi că respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la conduita în trafic.

 

Instrucţiunile de serviciu prevăd, de asemenea, faptul că angajaţii STB S.A. sunt obligaţi să evite, în orice împrejurare, orice conflict cu călătorii şi cu participanţii la trafic.

 

Vom relua aceste teme la şedinţele viitoare de analiză şi pregătire profesională pe care le organizăm lunar cu personalul de bord din toate unităţile.

 

Activitatea în traseu a angajatului reclamat va fi monitorizată în mod special o perioadă de timp, pentru a ne asigura că se conformează instrucţiunilor de serviciu, în caz contrar, vom aplica sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.

 

Vă asigurăm că luăm măsuri de prevenire a evenimentelor de acest gen, astfel încât să le menţinem la nivelul unor cazuri izolate.

 

Vă mulţumim pentru sesizare.

 

Numar Data Intrare 63847/19.04.2022
Numar Data Iesire 63847/18.05.2022