Stimată doamnă Ciorchina
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 40865/2024, vă comunicăm următoarele:
STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.
În intervalul orar reclamat, în liniile 7, 27, 32 și 47 s-au înregistrat dereglări ale intervalului de succedare, din cauza unui eveniment de circulație.
Din această cauză între orele 11:00 -14:07 s-a circulat astfel:
-de la ora 11:00-11:30, 9 vagoane au stat blocate sens P-ța. Unirii (2 vagoane linia 7, 2 vagoane linia 27, 4 vagoane linia 32, 1 vagon linia 47), 1 vagon linia 7 a circulat deviat, iar 5 vagoane linia 32 au circulat deviat sens P-ța Unirii, 1 vagon linia 47 a fost deviat sens P-ța Unirii.
De la ora 11:30-18:05, pentru refacerea rețelei de contact vagoanele liniilor 7, 27, 32 și 47 au circulat deviat.
Pentru preluarea fluxului de călători de la ora 11:45- 19:30, s-a înființat linia navetă 632 formată la schimbul I din 7 autobuze, iar ulterior la schimbul II s-au adăugat înca 2 autobuze.
Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării programului de transport planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.