Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63813/18.04.2022, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate asupra cardului Activ cu seria 8606525 s-a constatat că aţi efectuat validarea apăsând tasta 1 “Autoverificare”.

Pentru scrierea efectivă a titlului de călătorie “Abonament integrat lunar”, avem rugămintea de a continua validarea cardului Activ intrunul dintre mijloacele STB S.A., fără a apăsa niciunul dintre cele doua butoane (tasta 1 si tasta 2) si ulterior în reţeaua Metrorex.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.