Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63795, vă transmitem că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului este obligatorie la fiecare urcare într-un mijloc de transport în comun, aceasta fiind modalitatea concretă pentru a face dovada efectuării plăţii pentru o călătorie.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documente justificative sau titlurile de călătorie la cerere corpului de control, se aplică sancţiune conform prevederilor legale.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), exclusiv în baza actului de identitate.

Menţionăm că la efectuarea controlului, salariaţii noştri prezintă legitimaţia nominală ce conţine fotografia angajatului, funcţia acestuia şi numărul de serviciu.

Date fiind situaţiile prezentate, referitoare la purtarea abuzivă a salariaţilor noştri, vă comunicăm că aveţi dreptul legal de a vă adresa organelor abilitate să cerceteze aceste fapte. Precizăm că vom pune la dispoziţia autorităţilor toate informaţiile necesare soluţionării celor sesizate.  

Aplicarea măsurilor administrative împotriva salariaţilor se poate realiza de către angajator numai în urma constatării şi dovedirii abaterilor semnalate. Amintim, în acest sens, prevederile Codului Muncii.

Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. nu tolerează comportamente nepotrivite ale angajaţiilor săi, însă nici nu este posibilă aplicarea sancţiunii disciplinare fără o cercetare disciplinară prealabilă amănunţită.

Aspectele semnalate rămân în atenţia noastră, iar în cazul în care se constată că salariaţii cu atribuţii de control nu îşi respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB S.A. şi ale Codului Muncii.

Vă mulţumim şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.