Stimate domnule Tescan,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 39874/2024, vă facem cunoscut faptul că, STB S.A. îşi desfăşoară activitatea în baza Contractului de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători atribuit de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), în care sunt reglementate condiţiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, staţii, programe de circulaţie, capacitate de transport oferită pe fiecare linie etc.

Linia 478 funcţionează pe baza programului de transport și al graficului de circulație elaborat de către Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov.

Revenind asupra aspectelor abordate în sesizarea dumnevoastră, s-a constatat că, în data și intervalul orar reclamat, pe linia 478, nu au fost înregistrate abateri de la respectarea plecărilor de la cap de linie care să afecteze programul de circulație.

Pe toate liniile din rețea, vehiculele sunt programate să plece de la capetele de linie la anumite intervale de timp, stabilite în funcție de caracteristicile traseului, de cererea de transport, fluxurile de călători etc. Vă asigurăm de faptul că nu programăm plecarea simultană a două sau trei autobuze din aceeași linie.

Există şi situaţii când mijloacele de transport circulă simultan/ajung simultan în staţii, în funcţie de condiţiile de trafic, de anumite evenimente produse pe traseu, când vehiculul care circulă în condiţii mai dificile de trafic, este prins din urmă de cel programat imediat după el, care a circulat în condiţii de trafic mai puţin aglomerat.

Vă asigurăm de faptul că toate vehiculele STB S.A. sunt monitorizate prin GPS, modul în care este respectat programul de circulație de conducătorii de vehicule fiind urmărit și de controlorii de la terminale și prin dispecerat, iar cazurile de indisciplină a conducătorilor de autobuze, care nu respectă programul sunt sancţionate conform Regulamentului Intern STB S.A.

Nu în ultimul rând, vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.