Stimată doamnă,

Urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București S.A. cu numărul 39830, în primul rând, dorim să ne cerem scuze pentru disconfortul suferit. Vă informăm că vatmanii reclamați au fost reinstruiți în privința obligației efectuării stațiilor pe traseele de acces/ retragere. Activitatea lor va fi atent monitorizată și, dacă se înregistrează o abatere de la obligațiile asumate prin fișa postului, vor fi sancționați conform prevederilor Regulamentului Intern.

Observațiile pasagerilor sunt esențiale pentru noi și ne ajută să îmbunătățim constant serviciile oferite.Vă mulțumim încă o dată pentru atenția acordată și pentru contribuția dumneavoastră!