Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 63788/18.04.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare

Persoanele depistate fără titlu de călătorie sau documente care să dovedească dreptul de a circula gratuit conform reglementărilor în vigoare, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, astfel fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă 300 - 500 lei), numai în baza actului de identitate.

În situația în care la momentul controlului nu se poate face dovada existenței titlului de călătorie validat, controlorii aplică sancțiunea conform prevederilor legale.

Menționăm că procesul verbal se întocmește numai în baza actului de identitate, motiv pentru care avem rugămintea de a ne transmite CNP-ul, pentru a efectua toate verificările. STB S.A. este operator de date cu caracter personal, răspunzând în conformitate cu prevederile legale de confidențialitatea lor.

Suplimentar, este necesar să ne furnizați și seria cardului de transport prezentat la momentul controlului. Aceasta se regăsește în colțul din dreapta sus al suportului de card – pentru cardurile vechi sau în partea stângă – în cazul cardurilor noi, ori pe bonul emis la achiziționarea unui titlu de călătorie.

Orice informații suplimentare vor fi puse la dispoziția organelor abilitate.

Tramvaiul cu numărul de inventar 4047, care a circulat pe linia 23, în data de 30.03.2022, nu este dotat cu sistem de supraveghere video.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. Dacă se dovedește că nu-și respectă sarcinile de serviciu, li se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.