Stimată doamnă Luca, 

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A cu nr. 39707/09.10.2024, vă transmitem că în urma verificărilor efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionat, s-a înregistrat o dereglare a programului de circulaţie pe linia 478 din cauza traficului aglomerat.

Societatea de Transport Bucuresti S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări faţă de graficul stabilit. Cauzele care pot produce astfel de disfuncţionalităţi pot fi de natură tehnică sau alte situaţii, ce nu pot fi anticipate: trafic aglomerat, condiţii meteo etc.

În ceea ec privește solicitarea dumneavoastră de suplimentare a numărului de autobuze, vă informăm că STB S.A. este operator și asigură serviciul de transport în baza programelor de circulație, pe liniile, traseele și cu numărul de vehicule stabilite de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov (TPBI). 

De asemenea, configurarea rețelei de transport public de suprafață, respectiv: înființare/desființare/modificare de trasee și stații, amplasare de noi stații, capacitate de transport/suplimentare mijloace de transport etc.) este de  competența Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI).

STB – S.A. informează periodic Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), cu privire la propunerile și sugestiile călătorilor,  în vederea identificării soluțiilor optime de mobilitate a tuturor utilizatorilor transportului public și nu numai.

Totodată, aveți și dumneavoastră posibilitatea să vă adresaţi Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov (TPBI), utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov, accesând link-ul: https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.