Stimate domnule Pircalabu,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 39699/08.10.2024, vă transmitem următoarele:

Staționarea la capetele de linii are ca scop efectuarea pauzei de masă, refacerea capacității de de muncă, satisfacerea necesităților fiziologice, reglarea intervalelor de succedare – după caz;

În cazul în care conducătorul de autobuz este nevoit să părăsească autobuzul din diverse motive, autobuzul trebuie asigurat și încuiat, de aceea călătorii nu au acces în autobuz pe durata pauzei.

Călătorii au acces în autobuz doar când conducătorul de vehicul și-a încheiat pauza regulamentară și autobuzul este pregătit pentru a pleca în următoarea cursă, sau în stația de urcare de la capăt de linie.

Referitor la incidentul descris, conducătorul de vehicul reclamat a fost reinstruit cu privire la respectarea procedurilor de lucru și a obligațiilor de serviciu.

La intervale regulate de timp, toți conducătorii STB S.A. sunt reinstruiți în sedințele lunare cu privire la respectarea conduitei la postul de conducere, comportamentul față de călători și asupra aspectelor referitoare la siguranța circulației vehiculelor.

Vă mulţumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.