Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 63768/18.04.2022, în care ne semnalaţi faptul că un conducător de autobuz din linia 232 nu v-a permis accesul în autobuz în timp ce era staţionat la cap de linie, în data de 15.04.2022, vă comunicăm următoarele:

Staţionarea la capetele de linie este prevăzută pentru efectuarea pauzelor de masă şi refacerea capacităţii de muncă a conducătorilor de vehicule, satisfacerea unor necesităţi fiziologice, efectuarea anumitor operaţiuni de pregătire a vehiculelor pentru continuarea programului.

Având în vedere că au existat situaţii în care călătorii cărora li s-a permis accesul în vehicule nu s-au comportat în mod corespunzător şi au solicitat şoferilor să plece mai devreme din terminale, s-a decis ca accesul acestora în vehicule la capetele de linie să fie permis numai în condiţii meteo nefavorabile şi în terminalele unde nu sunt asigurate condiţii optime (copertine) pentru aşteptare.

Acest aspect este prevăzut în reglementările interne, pe care conducătorii de vehicule sunt obligaţi să le respecte.

Vă mulţumim pentru semnalarea acestui aspect şi vă asigurăm că avem în vedere modul în care angajaţii respectă aceste instrucţiuni, nu fac diferenţe între călători şi nu creează nemulţumirea acestora.