Stimate domnule Alexandru,
Urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., cu numărul 39461/2024, vă informăm că, în urma verificărilor efectuate prin intermediul aplicației informatice care monitorizează flota STB, s-au confirmat cele relatate de dumneavoastră.
Conducătorul auto reclamat a fost convocat de superiorii ierarhici și a declarat că a fost nevoit să staționeze câteva minute în plus, pentru a efectua regenerarea de particule, o operațiune obligatorie, la autobuzul marca Otokar (număr de inventar 6514), fapt consemnat și în foaia de parcurs.
Din cauză ca nu a respectat programul de parcurs, conducătorul de autobuz a fost convocat și reinstruit conform normelor prevăzute în Manualul Conducătorului de Vehicul, precum și a Regulamentului Intern.
Ne cerem scuze pentru disconfortul suferit, vă mulțumim pentru e-mail și vă asigurăm că rezolvarea problemelor care intră în sfera competențelor companiei noastre reprezintă o prioritate constantă a conducerii STB S.A.