Stimate domnule Voinescu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 3547(39220)/2024, în care semnalaţi faptul că un conducător al vagonului liniei 16 nu a efectuat staţia vă comunicăm că aspectele semnalate au fost reținute în atenția noastră.

În urma verificărilor efectuate cu ajutorul raportului aplicației AVL - RADCOM, am constatat că în data de 24.09.2024, vagonul cu numărul de înregistrare B03149 din linia 16 (număr de inventar 245), a efectuat stația Electronica sens Platforma Industrială Pipera în intervalul orar 12:35:11- 12:35:21 (timp de 10 secunde). Pentru a vorbi la telefon conducătorii de vehicule folosesc sisteme tip hands free (permis de legislația rutieră) doar în interes de serviciu sau probleme personale urgente.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a opri în toate staţiile de pe traseu şi de a staţiona o perioadă de timp suficientă, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă. Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri nejustificate sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern al STB S.A.

Vă informăm că vom utiliza această reclamație în cadrul programelor de instruire periodică a conducătorilor auto, astfel încât să diminuăm cauzele care conduc la nemulțumirea călătorilor.

Regretăm situația descrisă şi vă asigurăm că acordăm o atenţie sporită modului în care conducătorii de vehicule îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.