Stimată doamnă,

Vă aducem la cunoștință că sesizarea dumneavoastră a fost înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 39181/2024. Vă aducem la cunoștință că, la nivelul unităților de exploatare se execută zilnic programe de igienizare, în cadrul cărora vehiculele sunt supuse operațiunilor de salubrizare curentă, care se efectuează la retragerea în autobaze și depouri, precum și programe de dezinfectare, care se realizează periodic.

În cadrul programelor de igienizare sunt efectuate operaţii de măturare, spălare (interior), precum și dezinfectarea barelor, scaunelor, a mânerelor de susţinere, chederelor etc.

Dorim însă să menţionăm că starea de curățenie din vehicule nu se poate menţine pe parcursul întregului program de lucru, din cauza aglomeraţiei din mijloacele de transport, a condiţiilor meteo, precum și a lipsei de înţelegere din partea unor călători care încalcă normele de conduită.

În ceea ce privește solicitarea dumneavoastră de suplimentare a parcului de autobuze, vă aducem la cunoștință următoarele:

·         STB – S.A. este operator și asigură serviciul de transport în baza programelor de circulație, pe liniile, traseele și cu numărul de vehicule stabilite de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov (TPBI): configurarea rețelei de transport public de suprafață, respectiv: înființare/desființare/modificare de trasee și stații, amplasare de noi stații, capacitate de transport/suplimentare mijloace de transport etc. este de competența Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI).

·         STB – S.A. informează periodic Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), cu privire la propunerile și sugestiile călătorilor, în vederea identificării soluțiilor optime de mobilitate a tuturor utilizatorilor transportului public și nu numai.

·         Totodată, aveți și dumneavoastră posibilitatea să vă adresaţi Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov (TPBI), utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov, accesând link-ul:   https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.

Vă mulțumim pentru timpul acordat trimiterii acestui e-mail, vă asigurăm că rezolvarea problemelor care intră în sfera competențelor companiei noastre reprezintă o prioritate constantă a conducerii STB S.A.