Stimate domnule Manta,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 39168/2024, vă aducem la cunoștință că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător.

În acest sens, unitatea care gestionează linia 304 a fost notificată să ia măsuri de verificare și remediere a problemelor constatate. Conducătorul auto reclamat a fost convocat la audieri, pentru explicaţii. Acesta a relatat că respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la circulaţia pe drumurile publice şi la conduita la volan în timpul programului de lucru.

În cazul de față, s-a decis o primă măsură de corectare a unor astfel de situații, prin reinstruirea și atenționarea tuturor conducătorilor de vehicule, inclusiv a angajatului reclamat, de a respecta instrucțiunile specificate în “Manualul conducătorului de vehicul”, care reglementează toate aspectele legate de realizarea programului de transport.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm ca aspectele la care dumneavoastră faceți referire vor fi atent monitorizate în perioada următoare, iar în situația în care se vor întâlni încălcări ale dispozițiilor regulamentelor interioare vor fi aplicate măsuri în consecință.