Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63731, vă informăm că în urma verificărilor efectuate pentru tramvaiul liniei 1, din data de 05.04.2022, ora 23:57  s-au constatat următoarele:
Vagonul 4005 al liniei 1 a staţionat la ora 23:51:58 în staţia Piaţa Sudului, sens Banu Manta, iar vatmanul declară că a efectuat oprire în staţie în mod corespunzător. 
Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A..
De asemenea, personalului de bord i se cere să staţioneze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.
Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.