Stimate domnule Ivanov,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 39063/2024, vă comunicăm că în data de 19.09.2024, a avut loc un accident de circulație în care a fost implicat un tramvai din linia 10. Din cauza acestui eveniment, circulația tramvaielor s-a realizat cu dificutate, înregistrându-se abateri față programul de circulație. Vă asigurăm de faptul că toate aspectele sesizate de călători sunt în atenţia noastră şi luăm măsuri de sancţionare a angajaţilor care nu respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la realizarea programului de circulaţie, conduita în trafic, efectuarea staţiilor sau relaţia cu publicul călător. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor. Vă mulţumim pentru semnalarea acestui aspect !