Bună ziua,

Vă aducem la cunoștință că sesizarea dumneavoastră a fost înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 39055/2024.

Vă comunicăm că, în urma verificărilor efectuate prin intermediul aplicației informatice de monitorizare a flotei companiei noastre, s-a constatat o dereglare a ritmicității în programul de circulație a autobuzelor liniei 182, în intervalul orar reclamat, din cauza traficului general aglomerat. Astfel, semicursa Gara Basarab – Institutul Oncologic s-a efectuat în 44 – 80 minute în loc de 45 – 50 minute programate. De asemenea, semicursa Institutul Oncologic – Gara Basarab, a fost parcursă în 60 – 80 minute, în loc de 48 – 51 minute programate.

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic.

În situația în care parcul de autobuze programat să circule pe o anumită linie este afectat din diverse motive, intervalul dintre vehicule se mărește, iar orele stabilite conform graficului de mers suferă modificări.

Precizăm că toţi conducătorii de autobuz sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazelor monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Ne cerem scuze pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării programului de transport planificat.