Stimate domnule Chiricuță,

Ca urmare a cererii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 39044/2024, vă transmitem că, în situația în care călătorii semnalează aspecte legate de activitatea noastră, suntem receptivi și prompți în soluționarea lor. Abordăm cu atenție și responsabilitate toate semnalele transmise de călători, întrucât acestea ne ajută să corectăm eventuale deficiențe.

Conducerea autobazei a decis atenționarea angajatului şi monitorizarea activităţii sale în traseu.

De asemenea, acestuia i s-a cerut să acorde atenţie sporită manevrelor de acţionare a uşilor, chiar dacă vehiculele sunt dotate cu sisteme automate de închidere/deschidere uși, și să se asigure că în momentul închiderii ușilor nu mai sunt persoane care intenționează să urce/coboare în/din mijlocul de transport.

În situația în care se va dovedi că nu îşi îndeplineşte sarcinile de serviciu, conducătorul auto va suporta sancţiunile prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat, sperăm ca pe viitor și cu ajutorul sesizărilor dumneavoastră să vă oferim condițiile optime de călătorie cu mijloacele de transport în comun.