Stimate domnule Crăciun,

Ca urmare a cererii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38796/2024, vă transmitem că abordăm cu atenție și responsabilitate toate semnalele transmise de călători, mai ales când acestea își dovedesc buna credință și doresc să contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor oferite.

Conducerea unității care are în exploatare linia 117 a remediat aspectul semnalat, în vederea asigurării condiţiilor corespunzătoare de călătorie.

Vă mulțumim şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.