Stimată doamnă Hohotă,

Ca urmare a cererii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38792/2024, vă informăm că am tratat cu maximă seriozitate cele menționate. Drept urmare, am dispus imediat măsuri în ceea ce privește conducătorul vehiculului vizat.

În urma unei verificări interne, a fost identificat șoferul și acesta a fost convocat pentru audieri.  Acesta a explicat că, din cauza lucrărilor de la metrou, a fost obligat să efectueze manevre de ocolire, situație pe care a gestionat-o conform circumstanțelor de la fața locului.

Vă asigurăm că tratăm cu maximă seriozitate fiecare incident și depunem eforturi constante pentru îmbunătățirea calității serviciilor noastre de transport.

Vă mulțumim pentru înțelegere.