Stimată doamnă Enache,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 38757/2024, în primul rând vă rugăm să primiți scuzele noastre pentru situația neplăcută prin care ați trecut. Ca urmare a traficului aglomerat și a lipsei din traseu, între orele 16.10 – 21.03, a unuia dintre autobuzele aflate în cursă, s-au înregistrat dereglări de ritmicitate.

Totodată, vă aducem la cunoștință că STB – S.A. este operator și asigură serviciul de transport în baza programelor de circulație, pe liniile, traseele și cu numărul de vehicule stabilite de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov (TPBI): configurarea rețelei de transport public de suprafață, respectiv: înființare/desființare/modificare de trasee și stații, amplasare de noi stații, capacitate de transport/suplimentare mijloace de transport etc. este de competența Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI).

STB – S.A. informează periodic Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), cu privire la propunerile și sugestiile călătorilor, în vederea identificării soluțiilor optime de mobilitate a tuturor utilizatorilor transportului public și nu numai.

Totodată, aveți și dumneavoastră posibilitatea să vă adresaţi Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov (TPBI), utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov, accesând link-ul:   https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.