Stimate domnule Olteanu,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 3174(38751)/2024, vă aducem la cunoștință faptul că:
Pentru a beneficia de transportul cu mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să achite. tariful în vigoare la data călătoriei. În conformitate cu prevederile Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București Ilfov: CAPITOLUL XII - Drepturi și obligații ale călătorilor - Principalele obligații ale călătorilor: "f) să prezinte organelor de control titlul de călătorie validat, documentul de călătorie, sau altă dovadă din care să rezulte dreptul de utilizare a serviciului de transport (NFC, QR Code, mobile ticketing, prin SMS, etc.) și, în condițiile legii, documentele de identificare personală;"
Precizăm că persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale Societății de Transport București-SA, fie achită, pe loc, contravaloarea unei suprataxe, în valoare de 80 de lei , pentru care se eliberează un card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenții de control să întocmească procesul verbal de constatare a contravenției.
“Plata călătoriei metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din Regiunea București-Ilfov, în limita a 90 de minute. După expirarea valabilității titlului de călătorie, acesta poate fi utilizat doar în vehiculul în care a fost constatată această situație, până la stația imediat următoare. Ulterior, continuarea călătoriei poate fi realizată doar prin achitarea unei noi călătorii.” https://www.stb.ro/recomandari
Având în vedere că în sesizare a fost prezentată doar seria cardului de suprataxă și pentru a putea fi efectuate verificările necesare asupra celor relatate, este necesar să ne comunicați seria cardului de transport prezentat la momentul controlului, prin intermediul https://petitii.stb.ro/formular precizând totodată numărul acestei petiții. 

Pentru alte detalii sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 - 15:00.