Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 38748/2024, vă aducem la cunoștință că am notificat unitatea de exploatare unde lucrează angajatul reclamat de dumneavoastră și vor fi luate măsurile care se impun pentru ca astfel de evenimente sa nu mai aibă loc.

Totodată, vă informăm că periodic conducătorii de autobuz sunt reinstruiți cu privire la respectarea tuturor normelor din Manualul Conducătorului de Vehicul, între care se află și protocolul la plecarea din stație.

Ne exprimăm regretul pentru cele întâmplate, ne cerem scuze și, totodată, vă mulțumim pentru informațiile trimise, o comunicare bună cu dumneavoastră, pasagerii care circulă cu vehiculele STB S.A., ne ajută să fim la curent cu problemele pe care le întâmpinați, să remediem și să oferim condiții optime de călătorie.