Stimate domnule Arnăutu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 38701/2024, vă aducem la cunoștință că, în urma reclamației dumneavoastră, reprezentanții atelierului de întreținere și reparații din cadrul autobazei vor verifica instalația de climatizare a autobuzului reclamat (nr. inventar 6829) și, dacă se constată că este nefuncțională, se vor face demersurile către reprezentanții companiei Otokar, în vederea remedierii.

Vă aducem la cunoștință că șoferii angajați ai STB S.A. sunt reinstruiți periodic cu privire la obligațiile prevăzute în reglementările interne, respectiv asigurarea unui microclimat corespunzător in mijloacele de transport în comun, la temperaturi ale mediului ambiant mai mari de 26 grade Celsius, să pună și să mențină în funcțiune instalația de aer condiționat pentru salonul autobuzului.

Ne cerem scuze pentru disconfortul suferit și vă asigurăm că depunem eforturi pentru ca dumneavoastră, călătorii, să beneficiați de servicii de transport moderne și confortabile.