Stimate domnule Sandu,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 38697/2024, în care reclamați timpul mare de așteptare în stație a tramvaiului din linia 25, în data de 09.09.2024, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că în data menționată, în intervalul orar reclamat, s-a înregistrat o avarie la rețeaua electrică de la substația C.F.R. Progresul, lipsa de tensiune afectând mai multe artere dintre care, Prelungirea Ferentari, Calea Ferentari, Str. Zețarilor, Str. Anghel Alexandru, Șos. Giurgiului, Șura Mare și Piața Eroii Revoluției.

Din această cauză, în intervalul orar 12:00 – 14:10, o parte a vagoanelor din liniile 1, 7, 10, 11, 19, 23 și 25 au stat blocate, iar o parte au circulat deviat.

Pentru preluarea fluxului de călători s-au înființat liniile navetă 601 și 611 care au circulat între Piața Sudului și intersecția Șos. Mihai Bravu/Str. Baba Novac, respectiv între cap de linie Zețarilor și Piața Chirigiu. Ulterior, linia nevetă 611 a fost prelungită de la Zețarilor la cap de linie C.F.R. Progresul.

Regretăm incidentele de acest gen, cu precizarea că în procesul de  exploatare pot surveni și astfel de situații, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la dereglări față de graficele programate.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.